Связь и интернет в Египте

В Египте в квартирах, сдаваемых в аренду, нередко нет Wi-Fi, а в отелях он может быть плохим. Выход — раздавать интернет с местной сим-карты. Если приехали надолго, задумайтесь над покупкой беспроводного 4G-роутера.

Операторы

В Египте четыре оператора — Etisalat (он же e&), Orange, Vodafone, We. Самые старые — Orange и Vodafone, работают с 1998 года. Они же лидеры рынка. Лучшее покрытие у Orange, но он не сильно опережает остальных, так что можно сказать, что покрытие у всей четверки примерно одинаковое. Нет такого, что у кого-то связь заметно лучше. Роуминга внутри страны (между провинциями) нет.

Тарифы

Сразу главное: все египетские сим-карты с пакетом интернета работают в режиме модема (хот-спот) — с телефона можно раздавать интернет на другие устройства, за это не нужно доплачивать. А теперь — к тарифам.

В Египте тарифы устроены сложно. Стоимость и количество гигабайтов на сайтах и в офисах (или в аэропорту) не сходятся. Объясню, как разобраться.

Возьму для примера два тарифа: Demagh Tanya 180 у Etisalat и Club 130 у We. На сайтах написано, что Demagh Tanya 180 стоит 180 EGP, Club 130 — 130 EGP. Эту цену нужно умножить на 1,43 (около 43 % составляет так называемый «налог на связь» в Египте) и затем прибавить 65 EGP (два налога, из которых складывается стоимость сим-карты в Египте). Получаем реальную стоимость: Demagh Tanya 180 — 322 EGP, Club 130 — 251 EGP. Такая цена будет написана на бумажке с тарифами в офисе или в аэропорту.

Перехожу к гигабайтам. Теперь для примера беру Demagh Tanya 180 и Flex 100 от Vodafone (Flex 100 — архивный тариф, привожу его просто для наглядности). На сайтах операторов сказано, что Demagh Tanya 180 включает 11,5 Гб, а Flex 100 — 5,5 Гб. При этом в офисе или аэропорту цифры другие: 23 Гб для первого или 11,5 Гб — для второго. Почему? Дело в том, что Demagh Tanya 180 продают с бонусом — подарочными 11,5 Гб на первую неделю, вот и получается 23 Гб. А Flex 100 предлагают вместе с пакетом Plus 65, который включает 6 Гб, — в сумме выходит 11,5 Гб.

Какой тариф лучший в 2024 году? Зависит от потребностей. Например, мне часто нужно много интернета (для подстраховки или когда в квартирах нет роутера). Поэтому я покупала сим-карты Etisalat с 55 и даже 90 Гб на месяц. Безлимитных тарифов ни у одного из египетских операторов нет. Если приезжаете на неделю-две, то хватит 7–10 Гб: постить фото, читать новости и созваниваться по видео.

Покупка и регистрация сим-карты

Для покупки симки понадобится только паспорт с визой. Важно сказать сотруднику, какой именно вам нужен тариф, а не просто «мне чтобы побольше гигабайтов». Покажите скриншот с сайта оператора. Сотрудник зарегистрирует симку самостоятельно. Размеры у них, как в России: обычная (мини), micro и nano.

Сим-карту можно приобрести прямо в аэропорту в зоне прилета или в офисе в городе. Стоимость будет одинаковой.

В аэропорту

В аэропортах Хургады (терминал 1) и Каира (терминалы 2 и 3) симки продают после таможенного контроля. В терминале 1 Каирского аэропорта — между паспортным и таможенным контролем.

Минус в том, что в аэропорту вам могут сказать — симка зарегистрирована, но активируется через полчаса-час. А времени ждать так долго нет, хочется скорее уехать.

В офисе в городе

Расположение офисов уточняйте на сайте оператора. На гугл-картах может быть указана неверная информация. Часы работы — обычно с 09:00—10:00 до 21:30—22:30 (за исключением пятницы — 14:00—22:30). После регистрации симка должна заработать моментально.

Впрочем, покупка в городе — не гарантия, что вам оформят нужный тариф. Особенно если вы зайдете в салон в туристической зоне — в Хургаде это улица Шератон. Например, мне как-то вместо Demagh Tanya 140 подсунули Emerald 290. Количество гигабайтов у них было почти одинаковое (11,5 и 12 Гб), а стоили они по-разному — 265 и 384 EGP. В Хургаде поезжайте в офисы, расположенные в районе Эль-Каусер или на улице Эль-Наср, — там не обманут.

Заранее скачайте приложения приглянувшихся операторов — чтобы после активации симки сразу проверить баланс. Там же удобно контролировать расход трафика. У Etisalat приложение называется My e&, у Orange — My Orange Egypt, у Vodafone — Ana Vodafone, у We — My We. Платите после того, как проверите в приложении, верный ли вам продали тариф.

Полезная информация

В этом разделе собраны USSD-коды, способы пополнения сим-карты и другие особенности.

Как узнать свой номер

Номер можно посмотреть в приложении или узнать через USSD-код (вводите код и жмете вызов):

• Etisalat: *947#
• Orange: #119# или ввести #119#, вызов и нажать 1
• Vodafone: *878#
• We: *688#

Как проверить баланс

То же самое — приложение или шорткод:

• Etisalat: для остатка фунтов — *555#. Прежний код для проверки остатка гигабайтов (*888#) больше не работает, а нового не знают даже в салонах оператора.
• Orange: введите #100# и нажмите вызов — далее увидите название тарифа и меню: если ввести 1, то получите остаток фунтов. Введете 3 — и попадете в следующее меню. Там выберите 4 — и увидите остаток гигабайтов.
• Vodafone: для остатка фунтов — *868*1#, для остатка гигабайтов — *555#.
• We: для остатка фунтов — *550#, для остатка гигабайтов — *414#.

Как пополнить

Пополнить счет можно в салоне оператора и в любом традиционном продуктовом магазине — покажите продавцу номер и дайте деньги, он закинет их через обычный POS-терминал. Помните о «налоге на связь» в Египте — при пополнении он тоже составляет около 43 %: допустим, платите 210 EGP (точнее, 207,35), а на счет падает 145 EGP, платите 50 EGP — получаете 35 EGP.

К слову о салонах — там при необходимости можно купить телефон на замену сломавшемуся / потерянному. Альтернатива — сеть магазинов электроники 2B (Александрия, Каир, Хургада…).

Теоретически пополнить счет еще можно через приложение оператора. У меня сделать это не получалось — приложение Etisalat отказывалось списывать деньги с карты Visa. Вероятно, для оплаты нужна местная карта.

Как долго сим-карта будет активна

Пока действует виза, симка будет активна. Если вы нелегально задержитесь в Египте, связь отключат. Если возьмете сим-карту за несколько дней до истечения визы или штампа продления, то работать она будет не месяц, а эти несколько дней. Без визы/штампа продления симку в салоне не продадут.

По штампу ожидания симку тоже не продадут — этот штамп ставят в загран, когда путешественник в Египте подает документы на долговременную туристическую визу.

Перед отъездом в РФ ничего с египетской сим-картой делать не нужно. Оператор сам ее заблокирует, как только закончится ваша виза.

Почему интернета меньше, чем заявлено

Раньше, до февраля 2024 года, некоторые операторы в описании тарифа указывали не привычные гигабайты и мегабайты, а собственные единицы. Например, у Etisalat это были «мегаиксы» (MegaX), у Orange — «супермегабайты» (Super MBs). При посещении сайтов 2 «мегаикса» или 2 «супермегабайта» считались как 1 Мб. Получалось, пакет Go Super от Orange с 90 000 «супермегабайтов» включал не 90 Гб, а вдвое меньше — 45 Гб.

Сейчас гигабайты у мобильных операторов в Египте такие же, как в остальном мире. Может показаться, что интернета меньше, чем заявлено, в том случае, если не разберетесь в описании тарифа. Чтобы этого не произошло, внимательно перечитайте раздел «Тарифы» в этой статье.

Ситуация с мессенджерами

В Египте популярные мессенджеры порой работают с ограничениями или вовсе не работают.

• Discord: можно звонить и писать.
• Skype: заблокирован.
• Telegram: можно звонить и писать.
• Viber: можно звонить и писать.
• WhatsApp: можно отправлять сообщения. Через домашний интернет (роутер Orange) звонок проходит, через мобильный интернет (Etisalat) — нет.

Формат номеров

Для примера возьму выдуманный египетский номер 01153456789.

Телефонный код Египта — +20. При звонке из России в Египет наш выдуманный номер набирают так: +201153456789. В Египте этот номер набирают так: 01153456789.

При звонке из Египта в Россию на российский номер +7 заменяют на 007.

Беспроводной роутер

Если вы приехали в Египет на несколько месяцев, то выгоднее купить беспроводной роутер с симкой для раздачи интернета. Такие Wi-Fi роутеры предлагают все мобильные операторы.

Например, у Orange роутер 4G стоит 1700 EGP. Безлимитных тарифов нет. К примеру, пакет 140 Гб на месяц обойдется в 644 EGP (450 EGP + налог 43 %). Чтобы следить за потреблением трафика, загрузите приложение My Orange Egypt.

После активации роутер автоматически «привяжется» к той квартире, где вы живете (точнее, к месту). Если смените жилье, то необходимо сбросить привязку и активировать роутер на новом адресе. У Orange это можно провернуть через приложение. В течение года разрешают сделать максимум три активации (включая первую).

В случае возникновения каких-то проблем придется общаться с поддержкой по e-mail — на почту отвечают по-английски. По телефону поддержка общается на арабском.

Роутер будет раздавать интернет, пока действует виза. Если вы ее продлили, то информацию нужно донести до оператора — для этого идете в офис с заграном или отправляете сканы паспорта (разворот с фото и страница с визой) на почту inforeg-eg@orange.com с просьбой обновить данные. По этой причине нет смысла брать роутер с рук — как только виза бывшего владельца истечет, вы останетесь ни с чем.

Что предлагают российские операторы

Египет — популярное направление, поэтому российские операторы могут предлагать приемлемые, в общем-то, условия. Особенно если едете на короткий срок и не собираетесь активно пользоваться интернетом.

• «Билайн»: входящие и исходящие (здесь и ниже — на номера РФ и Египта) — ₽45/мин, смс — ₽45. 1 Гб интернета стоит ₽450 (пакет действует до конца дня).
• «Мегафон»: входящие и исходящие — ₽79/мин, смс — ₽59. 1 Гб интернета стоит ₽999 на неделю.
• МТС: например, на тарифе «МТС Проще» имеем входящие и исходящие за ₽85/мин, смс — ₽27. За 0,5 Гб интернета просят ₽450 (пакет действует до конца дня).
• «Теле-2»: входящие и исходящие — ₽45/мин, смс — ₽15. 1 Гб интернета стоит ₽400 (пакет действует до конца дня). 2 Гб на 30 дней обойдутся в ₽1000.
• Т-Мобайл: входящие — ₽17,9/мин, исходящие — ₽35,9/мин, смс — ₽5,9. Можно купить пакет интернета: 100 Мб за ₽129 на 1 день, 1 Гб за ₽899 на неделю, 2 Гб за ₽1299 на месяц.

Входящие смс у всех — бесплатные. Добавлю, что в России еще можно заказать международную сим-карту Drimsim, однако по Египту у нее условия хуже, чем в Европе и Турции: списывает по €0,09 за 1 Мб, то есть за 100 Мб отдадите €9.

* Статья обновлена в декабре 2024.